KM
บทที่ 2 · OFFICE TASKS

งานเอกสารคือจุดที่ AI คืนเวลาให้เรามากที่สุด

บทนี้เจาะ 4 งานที่ทุกออฟฟิศทำทุกวัน — สรุป · เขียน · แปล · วิเคราะห์ — พร้อม prompt ตัวอย่างที่หยิบไปใช้ได้ทันที

สรุป

เอกสารยาว / minutes ประชุม → สาระที่คนอ่านใช้ได้จริง

เขียน

อีเมล ประกาศ ข้อความ — คุมโทนได้ตามผู้รับ

แปล

localize ให้ลื่นเป็นธรรมชาติ ไม่ใช่แปลคำต่อคำ

วิเคราะห์

ตาราง/ตัวเลข → อันดับ เทรนด์ และจุดผิดปกติ

หลักร่วมของทั้ง 4 งาน

ผลลัพธ์จะดีเมื่อบอกครบ 3 อย่าง —

ผู้อ่านคือใคร

เช่น “ผู้บริหารที่ไม่ได้เข้าประชุม

เอาไปทำอะไร

เช่น “ใช้ตัดสินใจอนุมัติงบใน 1 นาที

format ไหน

เช่น “bullet 5 ข้อ + ตาราง action items

สรุปเอกสาร & ประชุม · Summarize

เอกสารเดียวกัน สรุปได้หลายแบบ — ขึ้นกับว่าใครอ่าน

สูตรสรุปที่ได้ผล: บอกความยาว-รูปแบบ + ผู้อ่าน + จุดโฟกัส แล้ววางเนื้อหาไว้ท้าย prompt คั่นด้วย delimiter

1

ความยาว + รูปแบบ

“bullet 5 ข้อ” / “ย่อหน้าเดียว 3 ประโยค” — ไม่บอก = ได้ยาวเหยียดเสมอ

2

ผู้อ่านคือใคร

“สำหรับผู้บริหารที่ไม่ได้เข้าประชุม” — โมเดลจะเลือกว่าอะไรควรอยู่/ควรตัด

3

จุดโฟกัส

“เน้น action items + deadline” / “เน้นการตัดสินใจเรื่องงบ” — กันสรุปเฉลี่ย ๆ ทุกประเด็น

4

เนื้อหาไว้ท้าย + delimiter

วางเอกสารที่จะสรุปไว้ท้าย prompt คั่นด้วย --- หรือ <document> — คำสั่งกับข้อมูลไม่ปนกัน

ลองเล่น — minutes ชุดเดียวกัน เปลี่ยนผู้อ่าน เปลี่ยนผลลัพธ์

เลือกระดับการสรุป แล้วดูว่า prompt และผลลัพธ์เปลี่ยนไปอย่างไร

ใช้เมื่อ: ส่งต่อในไลน์/อีเมลให้คนที่มีเวลาอ่าน 30 วินาที

Prompt ที่ควรเขียน

prompt.txt
สรุปรายงานการประชุมด้านล่างให้เหลือย่อหน้าเดียว ไม่เกิน 3 ประโยค
สำหรับผู้บริหารที่ไม่ได้เข้าประชุม
เน้นการตัดสินใจสำคัญ ผลกระทบต่องบประมาณ และ timeline
ไม่ต้องลงรายละเอียดรายบุคคล

---
{วางรายงานการประชุมตรงนี้}

ตัวอย่างผลลัพธ์

ที่ประชุมรับทราบงบแคมเปญ Aura Serum ที่อนุมัติจริง 1.2 ล้านบาท (ต่ำกว่าที่ขอ 3 แสน) จึงปรับแผนโดยตัด KOL ระดับกลางบางส่วน และเพิ่มน้ำหนักงบสื่อ TikTok จาก 30% เป็น 40% Key message “ผิวโกลว์ใน 7 วัน” ผ่านความเห็นชอบแล้วแต่อยู่ระหว่างให้ฝ่ายกฎหมายตรวจ claim กำหนดยิง teaser 1 ก.ค. และเปิดตัวจริง 15 ก.ค. ตามแผนเดิม

💡 เคล็ดลับ: ถ้าสรุปออกมา “ถูกแต่ไม่โดน” อย่าเพิ่งเขียน prompt ใหม่ — สั่งต่อในแชตเดิมว่า “สั้นกว่านี้ครึ่งหนึ่ง” หรือ “เพิ่มตัวเลขงบประมาณกลับเข้ามา” เร็วกว่าเริ่มใหม่เสมอ

เขียน & ตอบอีเมล · Writing

อีเมลฉบับเดียว เปลี่ยนโทนได้ 3 แบบ — แต่ต้องสั่งให้เป็น

ก่อนกดส่ง prompt ให้เช็กว่าบอกครบ 5 อย่าง: ความสัมพันธ์กับผู้รับ · เป้าหมาย · โทน · ความยาว · สิ่งที่ต้องมีในเมล

ความสัมพันธ์กับผู้รับ

ลูกค้าใหม่ / คู่ค้า 2 ปี / เพื่อนร่วมทีม / หัวหน้า

เป้าหมายของเมล

แจ้งข่าว ขอข้อมูล ตามงาน ปฏิเสธ ขอโทษ

โทน

ทางการ / กึ่งทางการ / เป็นกันเอง — ระบุเสมอ

ความยาว

“ไม่เกิน 8 บรรทัด” กันเมลเรียงความ

สิ่งที่ต้องมี

เช่น ขอโทษ → เหตุผล → ทางแก้ → ชดเชย

Tone Selector — เลือกสถานการณ์ × โทน แล้วดู prompt + อีเมลที่ได้

ทั้ง 9 ชุดเป็นตัวอย่างจริงที่ copy โครงไปใช้ได้เลย

1 · สถานการณ์

2 · โทน

Prompt ที่ควรเขียน

prompt — แจ้งเลื่อนส่งงาน → ลูกค้า · กึ่งทางการ
เขียนอีเมลภาษาไทยถึงลูกค้าที่ทำงานด้วยกันมา 2 ปี แจ้งเลื่อนส่งงานออกแบบเว็บไซต์
จากศุกร์ 12 มิ.ย. เป็นพุธ 17 มิ.ย. สาเหตุ: ทีมต้องเร่งแก้ระบบขัดข้องเร่งด่วน
ผู้รับ: ลูกค้า (คู่ค้ากันมา 2 ปี)
โทน: กึ่งทางการ — ขึ้นต้น "สวัสดีครับคุณ..." สุภาพแต่เป็นธรรมชาติ ใช้ "ครับ" สม่ำเสมอ
ต้องมีครบตามลำดับ: ขอโทษ → เหตุผลสั้น ๆ → กำหนดส่งใหม่ชัดเจน → ข้อเสนอชดเชย
(ส่งสรุปความคืบหน้าให้ทุกวัน)
ความยาว: ไม่เกิน 10 บรรทัด พร้อมหัวเรื่อง (subject)

อีเมลที่ได้ (mock output)

ฉบับร่าง — ตรวจก่อนส่งเสมอ
เรื่อง: ขอเลื่อนส่งงานออกแบบเว็บไซต์เป็นพุธ 17 มิ.ย. ครับ

สวัสดีครับคุณวรรณา

ผมต้องขออภัยจริง ๆ ครับ งานออกแบบเว็บไซต์ที่นัดส่งศุกร์ที่ 12 มิ.ย. นี้ ขอเลื่อนเป็นพุธที่ 17 มิ.ย. แทนครับ เนื่องจากสัปดาห์นี้ทีมต้องเร่งแก้ระบบที่ขัดข้องเร่งด่วนก่อน

ระหว่างนี้ผมจะส่งอัปเดตความคืบหน้าให้ทุกเย็นครับ และถ้าคุณวรรณาอยากดูงานบางส่วนก่อน แจ้งได้เลยนะครับ เดี๋ยวผมจัดให้

ขออภัยในความไม่สะดวกอีกครั้งครับ

ขอบคุณครับ
ปริญญา

⚠️ จุดที่คนพลาดบ่อย: โทนภาษาไทยอ่อนไหวกว่าภาษาอังกฤษมาก — “เรียน” กับ “สวัสดีครับ” ให้ความรู้สึกคนละโลก, ลืมระบุ ครับ/ค่ะ โมเดลอาจสลับคำลงท้ายให้ผิดเพศ, และเมลทางการเกินไปกับคนสนิทก็ดูห่างเหิน — ระบุโทน + คำลงท้าย (ครับ/ค่ะ) + รูปแบบขึ้นต้น (เรียน/สวัสดี) ทุกครั้ง

แปล & Localize · Translate

แปลให้ “อ่านเหมือนเขียนเป็นไทยแต่แรก” ไม่ใช่แปลตรง

โมเดลแปลเก่งอยู่แล้ว — สิ่งที่ต้องสั่งเพิ่มคือบริบท 4 อย่างที่เปลี่ยนงานแปลธรรมดาให้เป็นงาน localize

1

กลุ่มเป้าหมายปลายทาง

“ผู้ใช้ทั่วไปในไทย ไม่ใช่สายเทคนิค” / “ทีม engineer ที่อ่าน EN ได้” — คำที่เลือกใช้จะต่างกันทันที

2

ระดับภาษา

ทางการแบบเอกสารราชการ · กึ่งทางการแบบประกาศบริษัท · สนุกแบบโฆษณา — ระบุให้ชัด

3

Glossary — ศัพท์ห้ามแปล

ชื่อแบรนด์ ชื่อ feature ศัพท์เทคนิค — ให้รายการคำที่ต้องคงไว้ ไม่งั้น “Smart Sync” อาจกลายเป็น “ซิงก์อัจฉริยะ”

4

ขอสำนวนธรรมชาติ

สั่งชัด ๆ ว่า “ปรับสำนวนให้เป็นธรรมชาติแบบที่แบรนด์ไทยใช้จริง ไม่ใช่แปลคำต่อคำ”

เทียบกันชัด ๆ — ประกาศ feature EN → TH

สลับดู “แปลตรง” กับ “localize” พร้อมเหตุผลว่าต่างกันตรงไหน

ENต้นฉบับ — ประกาศ feature ใหม่
Introducing Smart Sync — your files, everywhere.
Smart Sync automatically backs up your work across all your
devices, so you never lose a thing. Try it free for 30 days —
no credit card required.
TH — แปลตรง
ขอแนะนำ Smart Sync — ไฟล์ของคุณ ทุกหนทุกแห่ง
Smart Sync สำรองข้อมูลงานของคุณโดยอัตโนมัติทั่วทุกอุปกรณ์ของคุณ
ดังนั้นคุณจะไม่มีวันสูญเสียสิ่งใดเลย ทดลองใช้ฟรีเป็นเวลา 30 วัน —
ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิต

สังเกตตรงนี้

  • “ดังนั้นคุณจะไม่มีวันสูญเสียสิ่งใดเลย” — แปลตรงจาก “so you never lose a thing” อ่านแล้วแข็งทื่อ ไม่มีใครพูดแบบนี้
  • “ของคุณ...ของคุณ” ซ้ำติดกัน — ภาษาไทยละสรรพนามได้ ไม่ต้องแปลทุก your
  • “ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิต” — สำนวนการตลาดไทยใช้ “ไม่ต้องผูกบัตร” สั้นและคุ้นกว่า

Prompt ที่ทำให้ได้เวอร์ชัน localize

translate-localize.txt
แปลประกาศ feature ด้านล่างจากอังกฤษเป็นไทย

- กลุ่มเป้าหมาย: ผู้ใช้ทั่วไปในไทย ไม่ใช่สายเทคนิค
- ระดับภาษา: กึ่งทางการ อ่านลื่นแบบข้อความการตลาด ไม่แข็งทื่อ
- ห้ามแปลคำเหล่านี้ (glossary): Smart Sync
- ปรับสำนวนให้เป็นธรรมชาติแบบที่แบรนด์ไทยใช้จริง
  ไม่ใช่แปลคำต่อคำ — เรียบเรียงประโยคใหม่ได้ถ้าความหมายคงเดิม

---
{วางข้อความอังกฤษตรงนี้}

💡 เคล็ดลับ: งานแปลย้อนกลับ (ไทย → อังกฤษ) ใช้หลักเดียวกัน — บอกว่าผู้อ่านคือใคร (ลูกค้าต่างชาติ / ทีม global / นักลงทุน) และขอ “business English ที่สุภาพแต่ตรงประเด็น” แล้วให้โมเดลแปลกลับเป็นไทยอีกรอบ (back-translation) เพื่อเช็กว่าความหมายไม่เพี้ยน

วิเคราะห์ข้อมูล · Analyze

โยนตารางให้ AI วิเคราะห์ — แต่ตรวจเลขเองเสมอ

prompt วิเคราะห์ข้อมูลที่ดีประกอบจาก 4 ส่วน — กดที่การ์ดแต่ละใบเพื่อไฮไลต์ว่าส่วนนั้นอยู่ตรงไหนใน prompt

analyze-prompt.txt — prompt เต็มที่ประกอบจาก 4 ส่วน
จากข้อมูลยอดขายด้านล่าง (CSV) ช่วยวิเคราะห์ 3 ข้อ:
1. ใครมียอดขายรวม 3 เดือนสูงสุด เรียง 3 อันดับ
2. เทรนด์ยอดขายของแต่ละคน (ขึ้น / ลง / ทรงตัว)
3. มีตัวเลขจุดไหนผิดปกติที่ควรตรวจสอบ
ตอบเป็นตาราง markdown หนึ่งตารางต่อหนึ่งคำถาม
ใต้แต่ละตาราง อธิบายวิธีคิดสั้น ๆ ว่าได้ตัวเลขมาอย่างไร
---
เดือน,พนักงานขาย,ภาค,ยอดขาย(บาท)
ม.ค.,สมชาย,เหนือ,420000
ม.ค.,วิภา,กลาง,510000
ม.ค.,อนันต์,ใต้,380000
ก.พ.,สมชาย,เหนือ,450000
ก.พ.,วิภา,กลาง,495000
ก.พ.,อนันต์,ใต้,150000
มี.ค.,สมชาย,เหนือ,480000
มี.ค.,วิภา,กลาง,530000
มี.ค.,อนันต์,ใต้,395000

ตัวอย่างผลลัพธ์ (บางส่วน) — คำถามข้อ 1 + ข้อ 3

อันดับพนักงานขายยอดรวม 3 เดือนเทรนด์
1วิภา (กลาง)1,535,000ทรงตัวค่อนไปทางขึ้น
2สมชาย (เหนือ)1,350,000ขึ้นต่อเนื่องทุกเดือน
3อนันต์ (ใต้)925,000ผันผวน — ก.พ. ตกแรง

ความผิดปกติที่พบ: ยอดของอนันต์เดือน ก.พ. (150,000) ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของตัวเอง ~60% แล้วเด้งกลับใน มี.ค. — ควรตรวจว่าเป็นข้อมูลตกหล่น (เช่น บันทึกไม่ครบ) หรือมีเหตุการณ์จริงในพื้นที่
วิธีคิด: รวมยอดรายคน → เทียบเดือนต่อเดือน → จุดที่เบี่ยงจากแนวโน้มเกิน 30% ถือว่าผิดปกติ

⚠️ ตรวจเลขเองเสมอ: LLM “อ่าน” ตัวเลขเก่งแต่คำนวณพลาดได้ โดยเฉพาะการบวกหลายแถว — ผลรวม อันดับ และเปอร์เซ็นต์ ต้องสุ่มเช็กกับ Excel ก่อนเอาไปใช้ตัดสินใจทุกครั้ง

🛑 ข้อมูลใหญ่ → ใช้เครื่องมือ: ถ้าข้อมูลเกินหลักร้อยแถว อย่าวางใน prompt — ใช้โหมด code interpreter (ChatGPT Data Analysis / Claude analysis) ที่เขียนโค้ดคำนวณจริง หรืออัปโหลดไฟล์ให้เครื่องมือทำงานแทน

คลัง Template พร้อมใช้ · Library

10 template — copy แล้วเติมช่อง [เติมเอง] ได้เลย

deliverable หลักของบทนี้ — ทุกอันเขียนตามสูตร ผู้อ่าน + จุดประสงค์ + format ใช้ได้กับ ChatGPT / Claude / Gemini

สรุป

สรุปประชุม → action items

เปลี่ยน minutes เป็นตารางงานที่โยนเข้า tracker ได้เลย

จากรายงานการประชุมด้านล่าง สรุป 2 ส่วน:
1. ข้อสรุป/การตัดสินใจสำคัญ เป็น bullet ไม่เกิน 5 ข้อ
2. ตาราง action items: งาน | ผู้รับผิดชอบ | กำหนดเสร็จ
   (ถ้าไม่ระบุ deadline ให้ใส่ [ต้องตามต่อ] กำกับ)
ผู้อ่านคือ [สมาชิกทีม/ผู้บริหาร] ที่ไม่ได้เข้าประชุม

---
[วางรายงานการประชุมตรงนี้]
สรุป

สรุปเอกสารยาวให้ผู้บริหาร

ย่อรายงาน/สัญญา/ข้อเสนอหลายสิบหน้าให้อ่านจบใน 1 นาที

สรุปเอกสารด้านล่างให้เหลือไม่เกิน [5] bullet
สำหรับ [ผู้บริหาร] ที่จะใช้ข้อมูลนี้เพื่อ [ตัดสินใจอนุมัติ/รับทราบ]
เน้น: [ตัวเลขสำคัญ / ความเสี่ยง / สิ่งที่ต้องตัดสินใจ]
ถ้ามีข้อมูลที่ขัดแย้งกันเองในเอกสาร ให้ชี้ออกมาด้วย

---
[วางเนื้อหาเอกสารตรงนี้]
อีเมล

อีเมลแจ้งข่าวร้าย / เลื่อนงาน

โครงขอโทษ → เหตุผล → ทางแก้ → ชดเชย ครบในฉบับเดียว

เขียนอีเมลภาษาไทยถึง [ลูกค้า/หัวหน้า — ความสัมพันธ์: ทำงานด้วยกันมา X ปี]
เพื่อแจ้ง [เลื่อนส่งงาน อะไร จากวันไหน เป็นวันไหน]
สาเหตุ: [เหตุผลจริง สั้น ๆ]
โทน: [ทางการ/กึ่งทางการ] ใช้คำลงท้าย [ครับ/ค่ะ]
ต้องมีครบตามลำดับ: ขอโทษ → เหตุผลสั้น ๆ → กำหนดใหม่ชัดเจน →
ข้อเสนอชดเชย [เช่น อัปเดต progress รายวัน]
ความยาว: ไม่เกิน 10 บรรทัด พร้อมหัวเรื่อง
อีเมล

ตอบอีเมลลูกค้าร้องเรียน

ตอบเรื่องร้อนให้เย็นลง — รับฟัง ขอโทษ แก้ไข ติดตาม

ช่วยร่างอีเมลตอบลูกค้าที่ร้องเรียนเรื่อง [ปัญหาที่เกิด]
ข้อเท็จจริงฝั่งเรา: [เกิดอะไรขึ้นจริง / กำลังแก้อย่างไร]
สิ่งที่ชดเชยได้: [ส่วนลด/ทำให้ใหม่/คืนเงิน — ระบุที่ทำได้จริงเท่านั้น]
โทน: สุภาพ จริงใจ ไม่แก้ตัว ใช้คำลงท้าย [ครับ/ค่ะ]
ต้องมี: ขอบคุณที่แจ้ง → ขอโทษ → อธิบายการแก้ไข + เวลาที่จะเสร็จ →
ช่องทางติดต่อตรง
ห้าม: สัญญาในสิ่งที่ยังไม่ยืนยัน

---
[วางอีเมลร้องเรียนของลูกค้าตรงนี้]
แปล

แปล EN → TH แบบ localize

แปลประกาศ/เนื้อหาการตลาดให้ลื่นเหมือนเขียนเป็นไทยแต่แรก

แปลข้อความด้านล่างจากอังกฤษเป็นไทย
- กลุ่มเป้าหมาย: [ผู้ใช้ทั่วไป/ลูกค้าองค์กร/ทีมเทคนิค]
- ระดับภาษา: [ทางการ/กึ่งทางการ/สนุกแบบโฆษณา]
- ห้ามแปลคำเหล่านี้ (glossary): [ชื่อแบรนด์, ชื่อ feature, ศัพท์เทคนิค]
- ปรับสำนวนให้เป็นธรรมชาติแบบที่คนไทยใช้จริง ไม่ใช่แปลคำต่อคำ
  เรียบเรียงประโยคใหม่ได้ถ้าความหมายคงเดิม

---
[วางข้อความอังกฤษตรงนี้]
แปล

แปลอีเมลไทย → อังกฤษธุรกิจ

ส่งเมลหาลูกค้า/คู่ค้าต่างชาติด้วย business English ที่มั่นใจได้

แปลอีเมลภาษาไทยด้านล่างเป็นภาษาอังกฤษ
- ผู้รับ: [ลูกค้าต่างชาติ/หัวหน้าที่ต่างประเทศ/คู่ค้า]
- โทน: business English สุภาพ ตรงประเด็น ไม่ยาวเยิ่นเย้อ
- คงชื่อคน ชื่อบริษัท และตัวเลขให้ตรงต้นฉบับ
- เสร็จแล้วแปลกลับเป็นไทยให้ดูอีกรอบ (back-translation)
  เพื่อเช็กว่าความหมายไม่เพี้ยน

---
[วางอีเมลภาษาไทยตรงนี้]
วิเคราะห์

วิเคราะห์ตารางข้อมูล

หาอันดับ เทรนด์ ความผิดปกติ จาก CSV/ตาราง

จากข้อมูลด้านล่าง ช่วยวิเคราะห์:
1. [หา 3 อันดับ... เช่น สินค้าขายดีสุด]
2. [เทรนด์... เช่น ยอดขายรายเดือนของแต่ละภาค ขึ้น/ลง/ทรงตัว]
3. [ความผิดปกติ... จุดไหนเบี่ยงจากแนวโน้มจนควรตรวจสอบ]
ตอบเป็นตาราง markdown หนึ่งตารางต่อหนึ่งคำถาม
ใต้แต่ละตาราง อธิบายวิธีคิดสั้น ๆ ว่าได้ตัวเลขมาอย่างไร

---
[วาง CSV หรือตารางตรงนี้ — ถ้าเกิน ~100 แถว ใช้ code interpreter แทน]
วิเคราะห์

เปรียบเทียบตัวเลือก / ใบเสนอราคา

เทียบ vendor หรือแพ็กเกจหลายเจ้าเป็นตารางตัดสินใจ

เปรียบเทียบตัวเลือกด้านล่างเป็นตารางตัดสินใจ
เกณฑ์ที่ใช้เทียบ: [ราคา / ระยะเวลา / เงื่อนไขประกัน / ความเสี่ยง]
น้ำหนักความสำคัญ: [เช่น ราคา 40%, คุณภาพ 40%, เวลา 20%]
สรุปท้ายตาราง: แนะนำตัวเลือกไหนเพราะอะไร และมีเงื่อนไขไหน
ที่ควรต่อรองเพิ่ม
ถ้าข้อมูลเจ้าไหนไม่ครบพอจะเทียบ ให้ระบุว่าขาดอะไร

---
[วางรายละเอียดตัวเลือก/ใบเสนอราคาแต่ละเจ้าตรงนี้]
ประกาศ

ประกาศภายในบริษัท

แจ้งนโยบาย/ระบบใหม่/วันหยุด ให้ครบและไม่ดราม่า

เขียนประกาศภายในบริษัทเรื่อง [เรื่องที่จะประกาศ]
ผู้อ่าน: พนักงานทุกระดับ [หรือระบุแผนก]
สิ่งที่ต้องสื่อ: [อะไรเปลี่ยน / มีผลเมื่อไหร่ / พนักงานต้องทำอะไร]
เหตุผลของการเปลี่ยนแปลง: [บอกตรง ๆ สั้น ๆ — ช่วยลดแรงต้าน]
โทน: เป็นทางการแต่อ่านง่าย ไม่ใช้ศัพท์ HR ซับซ้อน
โครง: หัวเรื่อง → สรุป 1 ย่อหน้า → รายละเอียดเป็น bullet →
สิ่งที่ต้องทำ + deadline → ช่องทางสอบถาม
ความยาว: ไม่เกิน 1 หน้า A4
รายงาน

รายงานความคืบหน้ารายสัปดาห์

เปลี่ยนโน้ตกระจัดกระจายเป็น weekly report ส่งหัวหน้า

เรียบเรียงโน้ตการทำงานด้านล่างเป็นรายงานประจำสัปดาห์
ผู้อ่าน: [หัวหน้าทีม/ผู้บริหาร] ใช้เวลาอ่านไม่เกิน 2 นาที
โครง:
- ✅ เสร็จแล้วสัปดาห์นี้ (bullet พร้อมผลลัพธ์ ไม่ใช่แค่กิจกรรม)
- 🔄 กำลังทำ + % ความคืบหน้า
- ⚠️ ติดขัด/ความเสี่ยง + สิ่งที่ขอให้ช่วยตัดสินใจ
- 📅 แผนสัปดาห์หน้า
โทน: กระชับ ตรงไปตรงมา ตัวเลขมาก่อนความรู้สึก

---
[วางโน้ต/รายการงานที่ทำตรงนี้ — เขียนสั้น ๆ ได้ ไม่ต้องเรียบเรียง]
รายงาน

เกลาร่างเอกสารให้เป็นทางการ

ยกระดับ draft ที่เขียนลวก ๆ เป็นเอกสารพร้อมส่ง

ช่วยเกลาร่างเอกสารด้านล่างให้เป็น [บันทึกข้อความ/รายงาน/ข้อเสนอ]
ฉบับพร้อมส่ง
ผู้อ่าน: [ใคร ตำแหน่งอะไร]
สิ่งที่ต้องคงไว้: ข้อเท็จจริง ตัวเลข และข้อเสนอทั้งหมดตามร่างเดิม
สิ่งที่ปรับได้: ลำดับการเล่า การใช้คำ ความสุภาพ ตัดคำฟุ่มเฟือย
โทน: [ทางการแบบหนังสือราชการ/ทางการแบบบริษัทเอกชน]
ห้ามเพิ่มข้อมูลที่ไม่มีในร่าง — ถ้าจุดไหนข้อมูลไม่พอ ให้ใส่
[ต้องเติมข้อมูล: ...] ไว้แทน

---
[วางร่างตรงนี้]

💡 วิธีใช้ให้คุ้ม: ช่อง [เติมเอง] คือจุดที่ต้องใส่บริบทของคุณ — ยิ่งเติมละเอียด ผลลัพธ์ยิ่งตรง · template ที่ใช้บ่อยให้เก็บเป็น Custom Instructions / Project / Gem จะได้ไม่ต้องวางใหม่ทุกครั้ง (ดูบทที่ 3 ของ GenAI Fundamentals)

Recap · บทที่ 2

4 ข้อที่ต้องจำ

งานเอกสารทั้ง 4 แบบใช้สูตรเดียวกัน — ต่างกันแค่บริบทที่ต้องเติม และคลัง template ในบทนี้คือทางลัดที่พร้อมใช้แล้ว

01

บอกผู้อ่าน + จุดประสงค์ + format ทุกครั้ง

หลักร่วมของทั้ง 4 งาน — เอกสารเดียวกันสรุปให้ผู้บริหารกับให้ทีมคนละแบบ อีเมลถึงลูกค้ากับเพื่อนร่วมงานคนละโทน ระบุให้ครบก่อนกดส่งเสมอ

02

โทนภาษาไทยอ่อนไหว — ระบุโทน + คำลงท้ายเสมอ

เรียน/สวัสดี, ครับ/ค่ะ, ทางการ/กึ่งทางการ/เป็นกันเอง — ความรู้สึกของผู้รับเปลี่ยนทันทีตามคำเหล่านี้ อย่าปล่อยให้โมเดลเดา

03

แปล = localize: ให้กลุ่มเป้าหมาย + glossary

บอกผู้อ่านปลายทาง ระดับภาษา และศัพท์ห้ามแปล แล้วสั่ง “ปรับสำนวนให้ธรรมชาติ ไม่ใช่แปลคำต่อคำ” — ได้งานแปลที่อ่านเหมือนเขียนเป็นไทยแต่แรก

04

วิเคราะห์ข้อมูล: ขอวิธีคิด แต่ตรวจเลขเอง

ตั้งโครงคำถามชัด + ขอตาราง + ขอเหตุผล แล้วสุ่มเช็กตัวเลขกับ Excel ทุกครั้ง — ข้อมูลใหญ่ให้ใช้ code interpreter ที่คำนวณด้วยโค้ดจริง

บทถัดไป

บทที่ 3 — Prompt สร้างภาพ (Text-to-Image)

จากตัวหนังสือสู่ภาพ — สูตร prompt ภาพจากคลาส SalmonRK, quality tags, negative prompt และชาร์ต Style · Light · Framing · Pose พร้อม prompt builder แบบ interactive